医院评价怎么样?
1 行政等级与隶属
儋州市人民医院(海南医科大学附属儋州市人民医院)为儋州市人民政府举办的三级甲等综合性医院,2020年7月成为海南医学院非直属附属医院。据医院官网领导团队页(人事存在调整可能,以官方最新公布为准):现任党委书记李军华,党委副书记、院长张燕忠;党委委员、副院长郑德权、陈军、林振海、李明。医院实行党委领导下的院长负责制,设医务、护理、院感、质控、科教、医保、设备等职能部门,建立了院—科两级医疗质量与安全管理体系;并通过助理全科医生培训基地、住院医师规范化培训承担教学管理职能。医院另牵头儋州市人民医院医疗集团(总院),整合儋州区域基层医疗机构,承担海南西部区域医疗中心的行政管理、技术辐射与对口帮扶职能。院领导班子成员多兼具临床职称(李军华、张燕忠、郑德权、陈军、林振海),已按所在临床科室列入专家团队;纯行政岗位人员不单列。医院以那大总院为单一综合主体院区,是海南省西部疑难急危重症救治与公共卫生应急的核心枢纽,在海南自贸港与儋州洋浦一体化发展格局中承担西部医疗卫生高地建设任务。
2 重点专科情况
国家级临床重点专科:医院公开资料未见国家临床重点专科批件披露,本表相关字段填“—”。省级临床重点专科:医院官网“省重点学科”标注及助理全科医生培训基地资料口径为21个省级临床重点专科,数量居海南省市县级医院第一,涵盖重症医学、心血管内科、神经内科、神经外科、呼吸内科、消化内科、内分泌代谢科、肾内科、肿瘤内科、全科、感染科、皮肤科、儿科、康复、精神科、疼痛科、胸心外科、泌尿外科、骨科、妇产、麻醉、眼科、耳鼻喉科、超声、检验、病理、放射、急诊、中医等主要学科;其中重症医学、心血管内科、神经内科、神经外科、呼吸内科、消化内科、内分泌代谢科、肾内科、肿瘤内科、全科、感染科、皮肤科、儿科、康复、精神科、疼痛科、胸心外科、泌尿外科、骨科、妇产、麻醉、眼科、耳鼻喉科、超声、检验、病理、放射、急诊、中医均为省级重点建设方向,构成医院学科主体。海南省卫健委不同批次名单口径略有差异,具体以省卫健委公布名单为准。市级与平台:医院为海南省西部区域医疗中心、省级危重孕产妇救治中心与省级危重儿童救治中心挂靠承接单位,多名学科带头人任海南省医学会各专科分会委员、常委及省医疗质量控制中心委员,承担区域技术辐射与质控指导,并依托海南医学院非直属附属医院平台开展学科建设。
3 医院绩效考核(国考)
全国三级公立医院绩效考核(国考)由国家级平台统一发布,医院具体年度等次与分数未统一对外披露,以国家卫生健康委员会公布结果为准,本报告不作推算。据助理全科医生培训基地公开资料,2022年门急诊约70万人次、年住院约3.4万人次;急诊科年接诊急诊约3万人次、年抢救危重患者500余人次、年办理急诊入院约1.3万人次。手术及操作量医院未统一公开披露,以官方公布为准。教学方面,年接受实习生200余名、进修生若干,是海南省住院医师和全科医师规范化培训基地,承担海南医学院等4所院校教学任务;设独立示教室与8间技能培训室(约400㎡),2021年、2022年海南省住培技能大赛助理全科组获团体一等奖,教学质量在省内助理全科基地中位居前列。科研方面,近年开展新技术新项目100余项、科研立项22项、发表论文近400篇(据中国医药信息查询平台),具体国家级、省级课题与获奖以科研管理部门公布为准。医院在西部七市县疑难重症救治、基层帮扶与公共卫生应急中的绩效贡献突出,相关运营与服务效率指标以官方公布为准。
4 医院排行榜
未进入复旦大学医院排行榜(综合榜与专科声誉榜均无具体名次披露),相关字段填“—”;中国医学科学院科技量值(STEM)医院未统一公开逐科名次,相关字段填“—”。在省内格局中,医院是海南省西部七市县(儋州、白沙、昌江、东方、琼中、临高、澄迈)区域医疗中心,区域影响力居琼西首位,是西部近300万人口疑难重症首选转诊医院,与海口省级头部医院形成“西部首诊、疑难上转”的协作关系。在海南医学院附属医院体系中,医院承担西部疑难危重症救治与基层辐射带教职能;在海南自贸港与儋州洋浦一体化发展格局中,承担西部医疗卫生高地建设任务。具体区域排名与学科声誉以第三方榜单与官方公布为准,本报告不推算名次。
5 质量与安全
通过国家级胸痛中心(标准版)认证(2018年12月,琼西首家、海南省第二家,另有公开资料表述为第三家),并建立高级卒中中心、创伤救治通道及省级危重孕产妇、危重儿童救治中心,急危重症“院前—急诊—专科”一体化救治体系健全。
重症医学科为省级临床重点专科与西部急危重症救治核心,2026年获“全国工人先锋号”,具备ECMO、CRRT、重症超声等生命支持能力;急诊科队伍65人,年抢救危重患者500余人次,区域兜底能力强。
建立院—科两级医疗质量与安全控制体系,承担海南医学院非直属附属医院教学与助理全科医生培训任务,2021年、2022年海南省住培技能大赛助理全科组获团体一等奖;护理团队获“中国家庭健康守门人”称号。
医院感染管理、药事管理与临床路径管理按三级医院标准运行,胸痛中心、卒中中心等通过常态化质控审核;具体平均住院日、院内感染率、不良事件率等量化指标医院未统一公开披露,本报告不推算、不臆造。
区域协同质量:作为儋州市人民医院医疗集团总院,向下属白沙、昌江等市县基层机构输出技术与管理,开展远程会诊、对口帮扶与巡回医疗,带动西部基层诊疗同质化提升。
智慧医疗与流程质量:医院推进电子病历、检查检验互联互通与远程会诊平台建设,胸痛中心、卒中中心实现院前—院内信息联动,缩短救治黄金时间;门诊预约、自助缴费与报告查询线上化,改善就诊体验。相关信息化建设进展与互联互通评级以医院官方公布为准。
患者安全与满意度:医院建立不良事件上报、危急值管理、手术安全核查与输血核查等核心制度,常态化开展医疗质量安全核心制度督查;并通过门诊满意度调查、投诉受理(客服 0898-23339799)与出院随访持续改进服务。具体满意度分数、投诉处理时限与整改数据以医院官方公布为准,本报告不列未公开数字。
6 大众口碑情况
正面:琼西首家综合三甲,21个省级临床重点专科数量居全省市县医院第一;是海南省西部区域医疗中心,在心脑血管介入、急危重症、肿瘤综合治疗方面能力突出;获南方医科大学南方医院、海南医学院帮扶后医教研水平持续提升;2026年重症医学科获“全国工人先锋号”,护理团队获“中国家庭健康守门人”称号。
正面:作为海南医学院非直属附属医院与省级住培/全科基地,长期承担西部七市县基层医护培训与疑难重症转诊,是区域转诊兜底与公共卫生应急核心,群众认可度高,辐射半径覆盖海南中西部近300万人口。
槽点(客观):地处海南西部,白沙、昌江、东方等偏远市县患者路程较远,跨市县就医交通与住宿成本偏高;热门专家号需提前预约,部分号源紧张。
槽点(客观):院区为单一综合主体院区,上午就诊高峰车位相对紧张;部分医技检查(如磁共振、胃肠镜)需另行预约排队,等候时间因人而异;与海口省级头部医院相比,在罕见病、超复杂手术与科研产出上仍有差距。
就医建议:优先通过医院微信公众号实名预约并关注出诊日;危急重症直接走急诊绿色通道(急救 23329999),切勿因排队普通门诊延误;跨市县参保患者提前办理异地就医备案;就诊携带既往检查资料以减少重复检查。
就医建议:大型医技检查(CT/磁共振/超声/内镜)提前预约并预留空腹要求;特需/名医门诊费用较高,普通或同亚专业专家即可满足多数需求;偏远市县可借助医共体转诊与远程会诊缩短就医半径,避免盲目赴院空跑。
正面:作为儋州市人民医院医疗集团总院,医院通过紧密型医共体向下属基层机构输出技术与管理,开展远程会诊、对口帮扶与巡回医疗,带动西部基层诊疗同质化,公益性与区域兜底能力持续提升,群众就近就医获得感增强。
正面:医院持续推进“互联网+医疗健康”,微信公众号实现预约挂号、缴费、报告查询与部分复诊续方,远程会诊平台联通上下级医院;在海南自贸港与儋州洋浦一体化背景下,西部群众“就近看好病”的可及性显著提升,就医体验与满意度稳步改善,具体线上功能以官方实际开通为准。
